“食物中毒事件的出现是源于食材供应商的以次充好，难不成咱们就这么把整个锅给背下来吗？”又一名高层皱眉道。

“没错，的确是食材供应商那边坑了咱们，如果这次事件是发生在其他企业身上，我相信大部分企业都会选择性地把锅甩到食材供应商那边，但咱们要的是消费者一个满意的交代！试问，如果咱们选择甩锅的话，消费者会接受吗？能化解这场危机吗？”于守成正声道。

“就这么辞退店长跟后厨相关人员的话，会不会过了？要知道，他们也是为了江湖火锅的生意，这是不是会让其他员工寒心？”有人跳过于守成的话题提出了异议。

“一个企业想要长远发展，就绝对不能妇人之仁，如果咱们之前不是三令五申一再强调必须保证食材质量的话，咱们也许可以不用走到这一步！但建立在三令五申一再强调的情况下，还是发生了这种事件，这就必须要去处理了！在明知食材有问题的情况下，还把食材放到餐桌上去，这是什么行为？这是要砸了江湖火锅招牌的行为！还有，门店百分之一的营业额是作为薪资提成的，这里头会不会存在提成的因素才导致底下员工的不负责任？如果咱们总部这边不就此做出强硬铁腕表态进行以儆效尤的话，谁能保证其他门店会不会又发生同样的事件？如果再来一次的话，江湖火锅的招牌，直接就可以拆掉了！”于守成强势道。

紧着于守成的话落。

总裁刘希也随之再开口，“于总说的没错，当断则断，门店店长跟后厨相关人员必须是要辞退的，哪怕退一万步说他们是为了门店的生意，但对于一个企业来说，好心并不是办坏事的理由，也不能成为办坏事的理由！并且一个企业的凝聚力与归属感也绝非是靠所谓仁慈去铸就的，更关键的是，就这次事件，咱们必须要给到外界与消费者一个满意的交代！”

话落。

看了看时间。

刘希看向一名参会高管道，“胡经理，就我以下说的几个要点，马上去拟出公告文案来，一：因为质检疏忽导致了购入的食材出现以次充好的情况，二：由于店长的管理不到位导致问题食材流入餐桌，即日起辞退涉事门店店长以及后厨，三：江湖火锅为这次事件负责到底，会对遭遇食物中毒的顾客进行跟进赔偿，四：对今日到店的所谓消费顾客进行一次免单券的发放，五：从今往后会加大管理把关的力度，接受外界监督！就以上这几个点，再加上一定的补充，把公告文案拟出来直接发给我！无误后，一旦等食材检验那边出结果，确定消费者的食物中毒真是由江湖火锅的食材引发的话，立即进行公关发文！”