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第9章 区别对待(2 / 2)

作品:《金牌客服养成记

李雪飞终于正眼看了听蓝一眼,却没有多说,丢下一句:“随便你。”又继续和朋友嗨聊去了。

中午休息时间照例是听蓝值班。

午后来了个办理停车登记的业主,车子登记好了,舍不得走,对着听蓝直发牢骚,唾沫横飞地批判了小区里面的各项弊端,听得听蓝耳朵嗡嗡嗡的,脸上的笑容都快维持不下去了。

好不容易送走这个话唠,1803装修队的包工头先来了。

这个男人高高瘦瘦,颧骨很高,面相并不凶恶,就是皮肤很黑,偏又穿着黑色的T恤黑色的布裤,整个人跟煤堆里扒拉出来的黑炭一样。

黑炭长得寒碜了点,人却礼貌地很,表明了自己的身份,知道其他人还没来,就一个人坐在会客厅的一角安安静静地玩手机,等着其他人到来。

听蓝来这里一个月,遇见太多穿得人模狗样,却素质低下的业主,一来办公室,不问缘由先指着客服的鼻子一通乱骂,骂完了就嚷着找领导,等领导来了弄明白缘由,才发现不过是一件小事。

无外乎听蓝几个人按章办事,没给他们开后门,他们不满意就借题发挥。

等事情解决了,他们心满意足地走了,没人记得给莫名挨骂的客服说一声对不起。

在他们眼里,客服拿着业主交的物业管理费付的工资,是他们请来的奴才,事情做好了是本份,做不好活该成为出气筒,受气包。

1802和1803两家的纠纷,物业明显偏向1802,只因为这家是业主本人,或者说因为徐桂香更难缠一点。

黑炭明显受了不公平对待,不管是因为事不关己,还是觉得天塌了自有雇主顶在前头的原因,他没有一进办公室就咄咄逼人,就凭这一点,听蓝就对黑炭的观感好了一点。

看黑炭顺眼的结果就是,听蓝主动给黑炭倒了一杯水。

黑炭有些受宠如惊,咧嘴笑着道谢,露出一口干干净净的白牙,又问听蓝其他人几点到。

听蓝给徐桂香打电话:“徐大姐,1803这边的装修负责人来了,您现在过来吗?”

徐桂香嘴里嚼着菜梗子,听蓝只听到话筒里面吧唧吧唧响,好一会儿,徐桂香才道:“我在吃饭,1803的业主来了没有?业主没来,我不会跟他们工人谈的,没意义,他们又做不了主。”

听蓝同情地看了黑炭一眼,回答徐桂香:“业主2点到,现在应该快到了。”

电话里传来徐桂香喝汤咕噜噜的响声,又过了一会儿,才听见徐桂香打着饱嗝说道:“急什么,那等对方到了你再给我打电话。”

过了约定时间,徐桂香没来,肖谨也没来,反倒是社区委派给小区主持日常事务的罗主任来了。

史一鸣忙前忙后,亲自招待罗主任,那副殷勤劲儿,让听蓝看得一愣一愣的。

听蓝悄声问李雪飞:“李姐,罗主任是什么人?好威风的样子,史经理这么客气?”

史一鸣绝对不是那种平易近人的人。

相反,他除了面对办公室三个女的会时不时地皮一下,美其名曰放松心情外,对其他的工作人员从来都是严肃而冷漠的。

即使面对顶头上司谭卜屈的时候,史一鸣也是随意而放肆,完全没有为人下属的自觉。

这样一个人却对这个老头这般谄媚讨好,听蓝觉得自己的好奇心又开始蠢蠢欲动了。