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224、物业官司(1 / 3)

作品:《金牌客服养成记

公示期一过,张栋芳就在安装地面充电桩的申请报告上签字了。

物业做事的效率很快,从通知合作公司,到充电桩全部安装完成,再调试完毕投入使用,一周之内全部搞定。

消失了一段时间不见的董玉昆回来,看见小区路面机动车有序停放,电动车也整整齐齐的停在规定的区域内,崭新的白色充电桩充电十分便利,内心十分震撼。

看来,雅岚苑终于选对物业公司了。

等进了办公室,看见办公室后面的公司铭牌换了,人却没换,也不觉得奇怪,开口就问郑蕾:“新物业不错啊!对了,原来成朗的物业费换成你们现在这公司收了吗?收得怎么样了?好收吗?”

郑蕾摇摇头,“好收的都收上来了,还剩下大概百分之十,都是找各种理由不交的。”

董玉昆就笑道:“能有什么理由,换来换去不就是那几个借口吗?不带怕的,我告诉你们怎么应对。

比如,说房屋漏水没修好不交的,你就说是房屋质量问题,找开发商啊。我们是来管理小区事物的,来服务业主的,修房子又不是我们的责任,我们可以配合你们做好维修工作,但我们没有义务替你们去做这些事情。

还有什么,东西被偷了没找回来,是物业的失职所以不交,就说,我们的物业合同里并没有特别约定要帮业主保管和看护私人物品这一条,我们维护的是小区的整体秩序,在我们工作没有失职的情况下,业主丢失财务的责任怪不到我们头上来。

还有空置房要求打折的吗?你们可以直接告诉他,房子在那里,不管你们住不住,我们对小区的整体服务不会打折,投入的人力、物力也是一样的,分摊的费用是按照户室算,而不是按照户室里住的人来算。”

郑蕾笑了笑,“这些理由我们都知道,我们经理让我们有空就去看《物权法》呢。但知道归知道,说了也没用,不交的人照样不交,除非打官司。”

李雪飞不屑地道:“有毛用?!就算胜率百分之百好了,怎么执行还是个问题呢。人家直接一句,没钱,法院难道还能扣留人家的房子去要挟业主吗?不可能的事情,到最后还不是执行不了?我们反而要按比例付律师费,谁更亏?”