瞧给你能个儿的天底下就没有你办不到的事儿是吧？

随着内心一句句的咒骂米晓冉简直有不顾一切，大哭一场的冲动。

但最难受的就在这儿了，明明内心几近崩溃，偏偏她还得强颜欢笑，不能让人看出她的情绪异常来。

“卫民，你说真的？我们大伙儿这么多人呢，你都能安排得下？”

还是黄素琴率先开口，小心翼翼地问。

“没问题的，琴姐，我们建成的大厦十几层高，而且还要马上追加再建一栋。这两栋大楼，差不多相当于三四个重文门旅馆的规模。”宁卫民满应满许。

但这个问题是放下了，可黄素琴仍然充满忧虑。

“可我们外语都不行啊，够格进你们公司的宾馆吗？那可是四星级啊。我倒很想去，可我不知自己能不能胜任那里的工作……”

而这话也正是大家担心的。

一时间，七嘴八舌的议论声起。

“是啊，我们外语不好啊，当初咱们单位学英语，那就是应付事。谁能像卫民、晓冉、张士慧他们这样啊？”…。。

“嗯，那是，咱们要有这水平，那不也早走了？”

“哎，就别说了，这世上有后悔药嘛。就是不知道现在学还来得及来不及？”

“学？学会英语也不行啊。我听说建国饭店和长城饭店的服务可好了，和咱们国营单位完全不一样。否则为什么人家天天客满。咱们现在也打着涉外酒店的名义，就是没外国人来呢？”

而这无疑也让米晓冉又重新有了一线希望。

要是大家都因为畏惧新工作的门槛高打了退堂鼓，那汪大东的委托不就又有转机了吗？

这个念头，让米晓冉强打起了精神。

然而就在她正要找个机会插口，再想办法从这个角度鼓动鼓动大家伙的时候。

这一次，宁卫民却没给她再留下什么机会。

“大家听我说，不要妄自菲薄，被什么四星级吓到嘛。建国饭店和长城饭店我都去过，服务水平当然是挺不错的，可那是因为他们聘请了海外的酒店管理团队，员工都是由专业人士培训出来的。其实他们的员工以前也是国营宾馆的员工，并不是他们聘用的人天生就素质高，服务好。这个培训，我们公司也会聘请专业团队来做的。所以大家不要担心，只要到时候专心培训就好。培训结束，也就具备相应的水平了，不是什么难题。”

“另外，高级涉外酒店确实喜欢聘用年轻的员工，好看，能干嘛。也需要一定的外语能力。毕竟主要目标客人都是外国人，要赚外汇的。可也不意味着各位丰富的工作经验就没有用武之地。恰恰相反，在我看来，一家新的宾馆开业之处，各个部门都需要一些有经验的老员工，才能更好的让宾馆进入经营正规。否则，许多意料之外的问题就不能够得到及时有效的处理。难道那些新人，会比你们更熟悉宾馆前台的工作和顾客的需要吗？遇到突发问题，新人的应变能力和经验方面的不足，就会显露出来了。在我看，大家这方面正是你们优势。”

“至于大家最怵头的外语，恐怕大家一直都有一个误区。其实任何一门外语要想全方位都掌握好，能和外国人毫无障碍的交流，那自然是不容易的。可是要是只掌握一部分内容的却不难，就比如餐厅工作，只要知道客人吃什么喝什么，还有相关服务的对话就足够了。顾客是不会谈及其他话题的。前台也一样，大家只要别把数字搞错了，能准确告诉顾客时间，和房间号，以及价格和外币的换算。那不就可以了？外语这一关没有大家想象中那么难。只要工作中用到的能熟练掌握就好，这就是所谓的服务性英语。”