墨十一的表情冷了几分：“李领班，你有没有规矩，酒店管理就是教你这样随便闯上司办公室的吗？”

李云婷小脸煞白，她赶紧摇头道歉：“对不起，墨总，我不是故意的，只不过，突然发生点急事儿，副总现在处理不了，喊我过来请您出面处理，这会正闹得不可开交呢，客人那边要打卫生局和食品安全局的电话投诉我们酒店！”

李云婷语气急促，墨十一也意识到，事情不妙，她迅速站了起来：“先过去，具体情况，边走边说！”

在前往客人包厢的途中，李云婷终于把事情的来龙去脉，跟墨十一解释了一遍。

原来，今天有个客户在酒店定了包厢，请客户吃饭，结果，好巧不巧，客人的客户在一道西湖牛肉羹里，吃出一个苍蝇，客户当时就黑了脸，扬言道选的这是什么酒店，合作泡汤之类的，急的客人当下就要找酒店算账，打算给客户一个说法。

因为牵扯到项目利益层面的事情，所以，当时就闹得不可开交，酒店副总经理过去，客人闹的更凶了，李云婷也没办法，只能赶紧过来喊墨十一。

墨十一赶到的时候，客人已经给食品安全局那边打完电话了，他一副得理不饶人的模样：“我告诉你们，今天这件事，我跟你们没完，这件事，你们必须给我一个说法！”